Không thể tải ứng dụng và trò chơi trong Appstore là điều rất phổ biến đối với người dùng iPhone và iPad. Sau đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề này một cách đơn giản nhất.

Đầu tiênKiểm tra kết nối mạng

Appstore là kho ứng dụng lớn nên tải dữ liệu nhiều hơn bình thường, vì vậy bạn cần có đường truyền ổn định để kết nối với Appstore.

Hãy đảm bảo rằng Wi-Fi hoặc internet di động đã được bật, nếu đã bật rồi mà bạn vẫn không truy cập được thì hãy đảm bảo rằng kết nối bị chậm hoặc bị ngắt kết nối.

2Kiểm tra các ứng dụng VPN

Nếu sử dụng chương trình VPN để vượt tường lửa trên máy tính, bạn cần gỡ bỏ chúng. Các ứng dụng này thay đổi địa chỉ IP của bạn sang một vùng khác và làm chậm kết nối của bạn với Appstore.

3Đóng Appstore và mở lại

Đôi khi Appstore chạy liên tục nên xảy ra lỗi kết nối với máy chủ, bạn hãy thử đóng Appstore bằng cách nhấn đúp vào nút Home, chọn Appstore rồi vuốt lên để đóng. Lúc này bạn cần mở lại và kiểm tra xem mình đã đăng nhập vào Appstore hay chưa.

4Khởi động lại thiết bị

Sau khi hoàn thành các bước trên, nếu vẫn không kết nối được với Appstore, hãy tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.

Cách này không chỉ hiệu quả với Appstore mà còn khắc phục được nhiều lỗi nhỏ khác như: máy chạy chậm, đơ, không vào được ứng dụng, không kết nối được mạng, đồng thời giải phóng một phần lỗi. Dung lượng RAM chính xác hơn để thiết bị hoạt động tốt.

5Nâng cấp phần mềm

Một số ứng dụng và trò chơi yêu cầu người dùng cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để tải chúng xuống, hãy chuyển đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm> Kiểm tra bản cập nhật và tải xuống. IOS 12 mới nhất.

Hãy nhớ sao lưu thiết bị của bạn trước khi cập nhật phần mềm, đồng thời ghi nhớ tài khoản iCloud và mật khẩu bạn đã nhập trên thiết bị.

6Chưa có tài khoản Apple ID

Nếu bạn có thiết bị Apple, thì ID Apple là tài khoản bắt buộc để tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi hoặc định vị và chặn thiết bị từ xa khi cần.

Nếu không có tài khoản này, bạn không thể tải bất cứ thứ gì từ Appstore, bạn có thể đăng ký tạo ID Apple đơn giản: Tạo ID Apple không cần Visa, MasterCard.

7Lỗi tài khoản ID Apple bị khóa

Lỗi này có thể xảy ra do bạn hoặc người khác nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, vì vậy Apple nên tạm khóa tài khoản của bạn để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mời bạn xem cách mở khóa đơn giản theo hướng dẫn của Điện Máy Xanh: Cách đặt lại ID Apple nếu bị mất mật khẩu.

số 8Đã xảy ra lỗi khi đăng nhập hết tài khoản miễn phí trên thiết bị

Mỗi thiết bị iPhone, iPad được Apple chỉ định chỉ có thể kích hoạt 3 tài khoản Apple ID khác nhau.

Để giải quyết tình trạng này, bạn sử dụng tài khoản mới tạo đăng nhập vào iPhone, iPad khác mà bạn vẫn kích hoạt nhiều lần ID Apple của mình, sau đó sử dụng tài khoản này để đăng nhập lại vào thiết bị của bạn là có thể tải về được. Một ứng dụng trong Appstore. .

Nếu các cách trên vẫn không thành công, bạn hãy mang điện thoại đến Điện Máy Hạnh để được giúp đỡ.

Tùy từng trường hợp mà bạn nên áp dụng từng phương pháp, tránh thực hiện nhiều hơn một phương pháp cùng một lúc.

Nếu bạn cập nhật phần mềm, hãy nhớ kiểm tra xem thiết bị của bạn là phiên bản quốc tế, không thể cập nhật phiên bản khóa mạng bằng thẻ SIM đã kết nối.

Như vậy chỉ với vài bước là bạn đã có thể kết nối với Appstore rồi. Mọi góp ý bạn vui lòng để lại lời nhắn ở phần bình luận bên dưới để Điện máy XANH hỗ trợ bạn tốt nhất nhé!