Số tổng đài VinaPhone – Hotline CSKH nhà mạng VinaPhone hỗ trợ nhanh | Manglocvenha

Khách hàng sử dụng mạng VinaPhone có thể gặp một số khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tổng đài Vinaphone là cách nhanh nhất để hỗ trợ qua điện thoại cho khách hàng có nhu cầu. Điện máy XANH đã tạo số tổng đài hỗ trợ khách hàng VinaPhone dành cho bạn, cùng tham khảo nhé!

VinaPhone là gì?

VinaPhone Là một bộ phận kinh doanh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (viết tắt.). VNPT), một công ty được thành lập vào năm nay Ngày 26 tháng 6 năm 1996 với tên đầu tiên Công ty GPC (GSM – Paging – Cardphone). Đến năm 2003, GPC đổi tên thành Dịch vụ Viễn thông, viết tắt là VinaPhone.

VinaPhone hoạt động trên nhiều lĩnh vực, bao gồm: dịch vụ di động (mạng di động 3G, 4G, 5G), dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ truyền hình và dịch vụ kỹ thuật số.

VinaPhone có phạm vi hoạt động trên 63 tỉnh, thành phố với gần 100.000 trạm BTS và hơn 103.000 điểm kinh doanh với số lượng nhân viên lên tới 15.000 người.

Đầu tiênTổng đài hỗ trợ dịch vụ viễn thông VinaPhone

Từ ai Tháng 6 năm 2021công tắc điện 18001091 khách hàng sẽ thay thế tổng đài 9191 cũ của VinaPhone để hỗ trợ đầy đủ các báo cáo sự cố về dịch vụ của VinaPhone. 24/7 (kể cả ngày lễ), ví dụ:

• Dịch vụ 1: Tư vấn về việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ; Báo cáo các vấn đề về thẻ SIM và chặn khẩn cấp, cũng như các quy tắc dịch vụ khách hàng.
• Dịch vụ 2: Tiếp nhận mọi phản hồi – khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cước phí, mạng và tin nhắn rác.
• Dịch vụ 3: VNPT Pay, hướng dẫn cách sử dụng ví di động với dịch vụ Vpoint và chuyển mạng giữ nguyên số cho khách hàng có nhu cầu.
• Dịch vụ 4: Hỗ trợ các điểm bán lẻ, kênh đại lý và trung tâm kinh doanh.

Sẽ có tất cả các khoản phí cho các cuộc gọi đến OZOD.

2Tổng đài Internet – Truyền hình VinaPhone

Với dịch vụ Internet và Truyền hình VinaPhone, bạn có thể kết nối qua tổng đài đầu số 18001166 để chăm sóc tốt, ngay cả trong ngày đầu năm mới, đặc biệt là:

• Chi nhánh thứ nhất: Báo hỏng dịch vụ Internet – Truyền hình VinaPhone, hỗ trợ 24/7
• Chi nhánh 2: Tư vấn và lắp đặt dịch vụ Internet – Truyền hình VinaPhone, hỗ trợ Hàng ngày từ 7:00 đến 21:00.
• Chi nhánh 3: Khiếu nại và hỗ trợ khách hàng về dịch vụ do VinaPhone hỗ trợ 24/7.

3Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ CNTT

Đối với các dịch vụ và dịch vụ kỹ thuật số Công nghệ thông tin (CNTT), tham khảo số tổng đài 18001260Được hỗ trợ bởi VinaPhone 24/7 các ngày lễ bao gồm:

• Chi nhánh thứ nhất: VinaPhone tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ Công nghệ thông tin.
• Chi nhánh 2: VinaPhone tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ liên quan Thêm giá trị.
• Chi nhánh 3: VinaPhone tư vấn – các dịch vụ hỗ trợ liên quan truyền hình, truyền dữ liệu và giọng nói của công ty.

Ngoài ra còn có một công tắc 18001261 cũng hỗ trợ các dịch vụ CNTT và dịch vụ kỹ thuật số, nhưng liên quan đến chúng Hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cốđể giúp khách hàng khắc phục sự cố nhanh nhất có thể.

4Tổng đài hỗ trợ ngoại ngữ

Nếu không giao tiếp được bằng tiếng Việt, bạn vẫn có thể tìm thấy tổng đài VinaPhone hỗ trợ tiếng nước ngoài, ví dụ: Tiếng anh và tiếng trung với một số 18001566trong giờ làm việc kể từ 6:30 – 22:30kể cả ngày nghỉ. Ngoài ra, các thuê bao VinaPhone cũng sẽ nhận được ozod chi phí cuộc gọi.

Đặc biệt, tổng đài VinaPhone còn có thể tư vấn cho khách hàng bằng tiếng dân tộc thiểu số theo thời gian. 6 giờ sáng đến 10 giờ tối những ngày trong năm và cả miễn phí Đối với các thuê bao VinaPhone. Đặc biệt:

• 18001573: Hỗ trợ chuyển đổi ngôn ngữ tiếng Thái.
• 18001519: Hỗ trợ tổng độ dài bằng tiếng Tao.
• 18001184: Hỗ trợ chuyển mạch bằng tiếng Mường.
• 18001239: Hỗ trợ chuyển mạch bằng tiếng Thái Nùng.
• 18001126: Hỗ trợ chuyển đổi ngôn ngữ H’mong.
• 18001196: Hỗ trợ chuyển đổi ngôn ngữ Giarai.
• 18001765: Hỗ trợ chuyển đổi ngôn ngữ Êđê.
• 18001556: Hỗ trợ chuyển đổi ngôn ngữ Khmer.
• 18001195: Tổng đài VinaPhone hỗ trợ khuyến nông.

5Tổng đài hỗ trợ dịch vụ Vpoint

Vpoint là dịch vụ thẻ tích điểm đa năng của VinaPhone, nơi bạn có thể thanh toán và lấy điểm tại các cửa hàng thuộc mạng lưới liên kết Vpoint. Bộ chuyển mạch hỗ trợ phiên dịch Vpoint của VinaPhone 18001028 trong khoảng thời gian từ Hàng ngày từ 8 giờ đến 21 giờ.

6Một số kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài VinaPhone

Ngoài các dịch vụ Điện máy XANH đã liệt kê ở trên, VinaPhone còn có rất nhiều kênh hỗ trợ khác ngoài việc sử dụng đầu số chuyển đổi. Nhu la:

Ứng dụng / website VNPT

Để tải ứng dụng VinaPhone, bạn có thể truy cập Google Play và Appstore:

Ngoài ra, các website chính của VNPT: https://vnpt.com.vn/ (Cổng thông tin điện tử VNPT), https://vinaphoneplus.com.vn và https://vinaphone.com.vn.

Người hâm mộ Facebook VNPT

Các chương trình khuyến mãi, dịch vụ và sản phẩm liên quan đến Fan page: VinaPhone Fan.

Nhóm hỗ trợ Facebook

Đội ngũ VinaPhone hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ khách hàng VinaPhone.

Email VNPT

Mọi thắc mắc xin gửi về e-mail của VNPT: cskh@vnpt.vn.

YouTube

Tất cả các hoạt động của VNPT: VNPT VinaPhone và VNPT công nghệ.

7Danh sách số điện thoại gọi cho khách hàng

Mỗi số tổng đài VinaPhone gọi đến số của khách hàng được hiển thị khác nhau, cụ thể:

• 08880001091: Số gọi từ tổng đài di động VinaPhone.
• 0888000666: Là số được gọi từ tổng đài truyền hình Internet của VinaPhone.
• 0918001260: Số tổng đài từ trung tâm dịch vụ CNTT VinaPhone.
• 0911001091: Số tổng đài tư vấn gói dịch vụ – Dịch vụ VinaPhone.

Nguồn tham khảo và tổng hợp: VinaPhone. Cập nhật: 16/06/2021.

Có thể bạn chưa biết:

Điện máy XANH đang triển khai dịch vụ thu cước Internet VNPT trực tuyến giúp bạn tìm kiếm và thanh toán cước điện thoại, truyền hình cáp, Internet VNPT trả sau. Truy cập TẠI ĐÂY để biết thông tin chi tiết!

Như vậy là Điện máy XANH đã tổng hợp xong về các đầu số VinaPhone chuyển đổi cho bạn – Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7 của VinaPhone. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ sớm giải quyết được sự cố với các dịch vụ của VinaPhone.